职场上的4种角色定位

职场其实就是由利益交换构成的生意场，职场人际关系就是简单的交易关系，工作就是生意，人人都是生意伙伴。也就是说，你是老板也好打工的也好，你在职场中的困境、烦恼都是因为你和别人的期望有冲突、不一致，所以，解决冲突的简单办法就是和对方去谈生意，做交易，尽量达成共识而成交，不行的话就说再见，这是职场中的真正规则。
微软中国终身名誉总裁、现任盛大网络总裁唐骏说：我随时可以坦然离职。唐骏的意思是指作为职业经理人和企业老板之间的关系，就是理性的生意伙伴关系，不是你离不开我、我离不开你的人身依附关系。
老板是你的客户，最好的情形是：现在的老板是你最好的客户，现在的企业提供的资源最适合你的施展和发展，但是，现在的老板一定不能是你惟一可以依赖的客户，你必须在业界树立你自己的品牌。供应商与客户之间永远是双向、动态选择的关系，今天划算今天成交，明天不划算就分手，后天又有合适的生意，大家再合作。
期望博弈
期望就是名、利、义，名—— 归属感，组织认同；利—— 成长感，回报增值；义—— 即成就感，自我感觉。人与人之间的交往困境和所有管理困境都是来自一种东西—— 期望博弈。
一般情况下，名、利、义三种期望呈现从低到高的时间和层次特征。即是说，人首先要满足名—— 找到一份工作，被别人认可的期望，然后才能考虑挣。
也有老板喜欢给员工画饼，或者说吊胃口，一般情况下开始都有效，过一阵子就没用了。因为，如果总是画饼，不能兑现，或者兑现太慢，员工会失去信心和耐心的。
公司做大之后，都出现部门之间沟通不畅，影响效率的问题。一般的解决办法是：
首先，老板强势促进沟通，结果是老板说的次数和做的结果成反比，老板说话越来越厉害也越来越没用。
其次，制度越来越细致。不过，制度越多越官僚，效率损失越多。
最后，用所谓文化让大家主动自觉来做。结果是，有积极性的人会被没积极性的人带坏，人际关系越来越紧张。同时，个别擅长搞人际关系的人，就能获得超额资源，使公司效率降低。
建议学学海尔的战略业务单元（SBU），体系把企业内部的人际关系变成生意伙伴关系，用利益来连接大家。我的部门请你的部门配合，对你有利益；你来找我帮忙，对我有利益。如果公司里面有这样的管理系统，问题不就迎刃而解了。
4种角色定位
● 角色定位之一：老板是员工的客户