雀巢咖啡营销推广策划案

2）间接经济效益：我们一系列的营销推广活动和广告宣传其实也是稳固雀巢咖啡品牌的一个过程，在这个过程中可以进一步稳固雀巢咖啡品牌的知名度，这样就增加了其品牌忠诚度。而在活动过程中推广咖啡饮用情景，这又促进了消费者对雀巢咖啡的购买量，从而促进了雀巢咖啡的销售量。

2.社会效益
整个策划从策划主题“天天享上”的确定到一系列营销活动和广告活动的开展，都是一个传播咖啡文化的过程，这是一种“健康、积极”的咖啡文化，对于中国的咖啡文化发展是有很大意义的。而对于我们的目标群体来说，给他们带来的社会影响是一种生活方式的形成。
二、执行控制

本次系列策划的营销活动和广告宣传事务繁多，涉及面广，一方面必须要保证策划中的各项活动按预期安排顺利进行，另一方面要随时做好应对很多不可预测因素对本策划实施的干扰，于是活动的执行与控制、突发事件的处理、效果的评估与总结在实际操作中就显得尤为重要了，正所谓的居安思危，未雨绸缪。

1.执行与控制过程

筹划:高三市场部分、大学市场部分、白领市场部分、家庭市场部分

执行：组织——执行

控制：评估结果——诊断结果——修正措施

2.危机处理程序
●危机发生前：

（1）危机预测分析 => A类：发生机率最大→产品质量、客观营销环境变化

                   B类：发生机率一般→盗窃、违约、自然因素

                   C类：发生机率最小→政治动乱

（2）根据危机分析预测制定应对计划。

（3）成立危机管理委员会：分为高考学生、大学生、白领、家庭主妇等四个部分小组，做到分工明确，奖惩分明。

（4）在各项营销推广活动前协调关系网。

（5）制定危机管理手册，加强活动现场工作人员的培训管理。

●危机发生时：

（1）第一时间通知关键人物和企业决策层。

（2）尽快调查真相澄清事实。

（3）慎重处理与人有关的事宜

●危机发生后：

（1）对内部公众如实说明，树立团队信心，稳定军心，共渡难关。

（2）对受害者慎重处理，危机管理负责人不可随意更换，保持稳定性。